САНАТОРИЙ НА ДОМУ: НА СТРАЖЕ ЗДОРОВЬЯ ВЕТЕРАНОВ

Как только в Москве стабилизировалась эпидемиологическая ситуация по заболеваемости COVID-19 в полном объеме возобновил свою работу Центр медико-социальной реабилитации «санаторий на дому» при Московском Доме ветеранов.

      

Программа «санаторий на дому» предназначена для тех, кто по состоянию здоровья не может выехать на отдых в другие регионы. Ежегодно свыше 6 тысяч ветеранов столицы имеют возможность отдохнуть и поправить свое здоровье, не выходя из дома, под контролем опытных медработников 13 врачебно-сестринских бригад Центра «санаторий на дому».

Всего за период 2015-2020 гг. медико-социальную реабилитацию прошли более 40 тысяч ветеранов. Свыше 6 500 ветеранов получили услуги «социального такси». Более 650 ветеранов постоянно находится на динамическом медицинском наблюдении. Кроме того, в 2020 году на протяжении всего периода пандемии коронавируса медработники Центр «санаторий на дому» продолжали свою работу дистанционно, организовав консультирование ветеранов онлайн.

      

Немаловажно, что медики Центра приезжают к ветеранам не с пустыми руками. Они привозят своим подопечным сбалансированные продуктовые наборы для здорового питания. Следует отметить, что продовольственные наборы для ветеранов постоянно совершенствуется, расширяется ассортимент продуктов. Продуктовые наборы наших пациентов фасуются с учетом заболеваемости каждого ветерана.

      

Ветераны и их родственники искренне благодарят врачей и медицинских сестёр «санаторий на дому» за добросовестность, знания и умения, отзывчивость и большое терпение. Ежедневно в Московский Дом ветеранов поступает много звонков, писем и телеграмм от благодарных пациентов, в которых они просят отметить работу сотрудников врачебно-сестринских бригад.
В своих письмах ветераны отмечают востребованность и эффективность «домашнего» санатория, профессионализм и прекрасные человеческие качества его сотрудников.

      

На многих ветеранов общение, возможность выговориться, внимательность и непоказная, искренняя заинтересованность сотрудников бригад «санаторий на дому» действуют как самые эффективные лекарства.

      

Стоит отметить, что благодаря решению Московского правительства с 2019 года увеличено финансирование программы «санаторий на дому», что позволило улучшить как ассортимент продуктовых наборов для наших ветеранов, так и их лекарственное обеспечение. В частности, лечение на дому дополнено лечебными минеральными водами, солями.
Также, благодаря методичной совместной работе Совета Московского Дома ветеранов с Департаментом здравоохранения Москвы, Департаментом труда и социальной защиты населения столицы, Советами ветеранов административных округов и других общественных организаций постоянно продолжается поиск новых форм работы программы «санаторий на дому», расширяются категории ветеранов для обслуживания.

Центр информации Московского Дома ветеранов

 

За период 2015-2019 гг. медико-социальную реабилитацию прошли 37 600 ветеранов

Забота о ветеранах Великой Отечественной войны была и остается приоритетным направлением социальной защиты населения. Медико-социальное Управление предназначено для организации работы по подбору ветеранов на медико-социальную реабилитацию, оказанию медико-социальной помощи ветеранам на дому «санаторий на дому», услуг «социального такси», а также и оказания неотложной медицинской помощи ветеранам, принимающим участие в культурно-массовых мероприятиях в Доме ветеранов.

Все службы Управления постоянно совершенствуется с учетом потребностей наших ветеранов, состояния их здоровья. Работу по оказанию медико-социальной помощи начинает Служба по подбору ветеранов для медико-социальной реабилитации, которую возглавляет заместитель начальника Управления Косова Тамара Ивановна.

Залог успешной работы Службы - в тесном взаимодействии с ветеранскими организациями АО: от каждого округа в Службе работает специалист по подбору ветеранов.

Служба функционирует более 11 лет, она немногочисленна – всего 18 представителей Советов ветеранов административных округов, 12 из которых сотрудничают с Домом ветеранов по договору и 6 – на общественных началах, но на них ложится огромная работа в подборе и направлении ветеранов на реабилитацию. Они осуществляют подбор и направление ветеранов в соответствии с квотой, согласованной и утвержденной Городским Советом ветеранов по всем программам работы Дома ветеранов: в Социально-реабилитационный центр, Центр медико-социальной реабилитации «санаторий на дому», пансионат «Никольский парк», в Управление надомного обслуживания для пополнения резерва для патронажной Службы.

В апреле 2016 года Советом МДВВ было принято решение о расширении категорий ветеранов для обслуживания. В их число включены труженики тыла, имеющие государственные награды, ветераны боевых действий и ветераны военной службы.

С целью большего охвата ветеранов этой категории, помимо Советов ветеранов административных округов, был налажен контакт с общественными организациями ветеранов военной службы, ветеранов МВД, организациями ветеранов боевых действий: «Боевое братство», «Летное братство», организацией морских пехотинцев и др.

В 2019 году почти 8400 ветеранов имели возможность отдохнуть и поправить свое здоровье. Всего за период 2015-2019 гг. медико-социальную реабилитацию прошли 37 600 ветеранов. Свыше 6 500 ветеранов получили услуги «социального такси». Эта обязанность в числе многих других, возложена на ведущего специалиста по социальной работе Иванову Татьяну Павловну.

После реорганизации Центра медико-социальной реабилитации «санаторий на дому», 11 врачебно-сестринских бригад были закреплены за конкретным административным округом, 2 бригады поочередно прикрепляются к округам, где проживает максимальное количество фронтовиков (схема). В 2015 году 15 бригад обслужили 4311 ветеранов. С 2018 году силами 13 бригад помощь ежегодно получают 6000 ветеранов, что стало возможным за счет интенсификации деятельности медицинских работников. Причем 540 ветеранов находится на динамическом медицинском наблюдении.

Оптимизация работы социальной сферы Москвы потребовала сократить число врачебных бригад с одной стороны, но, с другой, не только не уменьшить число обслуживаемых ветеранов, но, используя внутренние резервы, это число увеличивать и наращивать качество их обслуживания. Это стало возможным за счёт увеличения количества медицинских сестёр в бригадах с 3-4 до 5, при этом количество ветеранов, закрепленных за одной сестрой, возросло с 4 до 6. За пятилетний период программой «санаторий на дому» воспользовались 25637 ветеранов (таблица). В 2018-2019 гг. такой вид помощи получили все тяжелобольные ветераны, находящиеся на обслуживании в Управлении надомного обслуживания.

Аптечный склад, которым заведует Аржанова Татьяна Павловна, бесперебойнообеспечивает врачебно-сестринские бригады, Управление надомного обслуживания современными изделиями медицинского назначения, средствами санитарной гигиены и реабилитации, необходимыми для ветеранов.

Большую помощь в деле обеспечения ветеранов медикаментами и средствами санитарной гигиены оказывает ряд организаций города. Многолетнее сотрудничество с ООО «Векторфарм» и его генеральным директором Рождественским Александром Викторовичем помогает обеспечить наших врачей столь необходимым для реабилитации ветеранов препаратом «мексидол». Ежегодно мы можем провести дополнительные курсы лечения 1500 ветеранам.

Активно помогает в приобретении предметов ухода и средств санитарной гигиены межрегиональная общественная организация ветеранов силовых структур «Честь и Родина». В 2019 году на счет МДВВ поступило 900 000 рублей для закупки необходимых предметов.

С 2015 года в Центре проводится ежегодный конкурс на звание лучшей врачебно-сестринской бригады года. Решением Президиума Московского дома ветеранов войн было разработано Положение конкурса и учреждён переходящий кубок имени Людмилы Ивановны Швецовой, которая активно продвигала идею формирования «санатория на дому» в жизнь, как способа восстановить социальную справедливость для пожилых ветеранов войн, утративших из-за ограниченной подвижности возможность реализовать своё право на льготу по закону - ежегодное бесплатное санаторно-курортное лечение. Конкурс призван сформировать состязательную среду, в которой каждый специалист видит отчётливые, понятные всем критерии, на которые ему следует   ориентироваться. При подведении итогов по каждому заезду, учитывая объективные критерии оценки труда каждой бригады.

За пятилетний период были признаны лучшими следующие бригады: Киреева Игоря Владимировича, дважды - Акининой Александры Александровны, Пицкалёвой Галины Ивановны. В 2019 году это почетный приз заслужила бригада врача Шеенковой Юлии Алексеевны.

Велика роль в организации эффективной работы Центра главной медицинской сестры Гуркиной Анны Анатольевны. Чтобы руководить деятельностью 68 медицинских сестёр, нужно хорошо знать не только особенности их работы, уровень их подготовки, личные качества, но и учитывать характер и требовательность врача, в бригаду к которому будет введена эта сестра (психологическая совместимость в бригаде – важный фактор успешной работы). Поскольку врачебным бригадам предстоит работать во всех административных округах, необходимо выстроить маршрут всех передвижений с учетом времени, которое будут затрачивать медицинские сёстры, добираясь до обслуживаемых ветеранов.

Конечно, самое главное, чего ждут ветераны от встречи с врачами и медсёстрами санатория на дому, это – их компетентность, внимание к их нуждам, готовность оказать необходимую помощь и, немаловажное – выслушать их. На многих ветеранов общение, возможность выговориться, внимательность и непоказная, искренняя заинтересованность наших сотрудников действуют как самые эффективные лекарства.

Ветераны и их родственники благодарят за добросовестность, знания и умения, отзывчивость и большое терпение врачей и медицинских сестёр. Ежедневно поступают звонки, приходят письма от благодарных пациентов, в которых они просят отметить работу сотрудников врачебно-сестринских бригад.

Вот, что написал нам участник Великой Отечественной Войны Соломатин Сергей Филипович, 1926 г. рождения:

Домашний санаторий-

Заслуга городских властей

Домой к ветерану

Доктор с медсестрой приходит

Да еще и не с пустой сумой

Подарок ветерану радует,

Но более всего он удивлен,

Что процедуры ему дома делают,

А в придачу еще лекарственный набор.

Как водится, беседа с доктором.

Все о себе ему я расскажу

Потом давление он измерит,

Давая наставления на ходу.

Анализы проводит,

Из футляра вытащив прибор,

К моей груди его приставит

И слушает, как бьется мой мотор.

В целом у Вас все в норме.

Отклонения, конечно, есть,

Мы против них таблетки Вам пропишем,

Хотя лучше было бы без них

Однако, в целом, в свои девяносто

Держитесь Вы просто молодцом,

Почаще в парк,

Там легче дышится

И бьется там жизнь ключом

Я знаю Ваши мысли

Унесут Вас вновь туда,

Где насмерть Вы стояли,

Остановив врага

В своих письмах ветераны отмечают востребованность и эффективность «домашнего» санатория, профессионализм и прекрасные человеческие качества его сотрудников.

В состав врачебно-сестринских бригад входят водители-экспедиторы автомобилей. В их обязанностях не только доставка бригады на место работы в любую точку столицы, но и помощь в переноске разнообразных тяжестей. Это не только наборы продуктов, которые водители получают перед выездом к ветеранам, но и многие килограммы диагностической и физиотерапевтической аппаратура.

Следует отметить, что продовольственные наборы для ветеранов постоянно совершенствуется, расширяется ассортимент продуктов. Продуктовые наборы наших пациентов фасуются с учетом заболеваемости наших подопечных. По просьбе ветеранов в период заезда продукты стали вывозить 2 раза вместо трех. Это позволило укрупнить и разнообразить ассортимент продуктового набора для дополнительного питания ветерана во время обслуживания, который фасуют диетсестры Самсонова Наталья Васильевна и Лукашина Елена Васильевна.

Ветераны по достоинству оценивают такие наборы: «Спасибо за дважды привезенные наборы продуктов, подобранные диетологом Московского дома ветеранов войн и Вооруженных Сил, исходя из возрастных особенностей пациентов. Я, конечно, голодная не сижу, но привезенные по программе продукты были очень приятным дополнением к моей диете» (Федорова Светлана Александровна, вдова участника войны).

В 2019 году было принято решение Московского правительства об увеличении финансирования программы «санаторий на дому», что позволит улучшить как ассортимент продуктовых наборов для наших ветеранов, так и их лекарственное обеспечение. В частности, лечение на дому будет дополнено лечебными минеральными водами, солями.

Одно из важных подразделений Управления – медицинский пункт. Его сотрудники под руководством заслуженного врача Шпатенко Юрия Анатольевича обеспечивают медицинское сопровождение всех мероприятии, проводимых на базе МДВВ. Опытный врач-кардиолог Александрова Галина Алексеевна, врач-консультант профессор Симоненко Владимир Борисович активно помогают при консультации и госпитализации в лечебные учреждения наших сотрудников. Медсестра Жукова Раиса Владимировна квалифицированно выполняет все назначения врачей и ежедневно проводит медицинские осмотры водителям-экспедиторам.

 

 

На уровне современных требований

1Начальник Медико-социального управления РАДЧЕНКО Сергей Николаевич, доктор медицинских наук, профессор, врач высшей категории, полковник медицинской службы. Окончил Военно-медицинскую академию в 1974 г., автор и соавтор более 100 печатных работ. Награжден медалями. Работает в Московском Доме ветеранов с 2011 года.

Особое место среди людей пожилого возраста занимают фронтовики: инвалиды и участники Великой Отечественной Войны, участники боевых действий. По словам Патриарха Московского и Всея Руси Кирилла: «Ветераны – это живые герои». Огромное значение играют ветераны в деле воспитания молодежи, деле государственном и ответственном.

Созданная в Москве система поддержки пожилым людям, инвалидам, несомненно, эффективна. Вместе с тем, многие ветераны, в большинстве своем бывшие профессиональные военные, хотели бы, в определенной степени, оставаться в строю. В этом отношении Московский Дом ветеранов является именно той организации, которая помогает этим устремлениям.
Медико-социальное Управление постоянно развивается, совершенствуются средства и методы поддержки ветеранов. С 1 февраля 2010 года в составе Управления стал работать Центр надомного обслуживания, который со временем был преобразован в самостоятельный Отдел, а с 1 марта 2013 – в Управление надомного обслуживания – самом многочисленным в Московском Доме ветеранов. С 1 января 2015 года в состав этого управления перешла Служба по работе с ветеранами, имеющими особые заслуги перед Отечеством, а с 1 апреля были объединены Служба надомного обслуживания ветеранов и Служба патронажа. В результате был сформирован единый центр оказания социальных услуг.
Созданная в 2007 году Служба медико-социальной реабилитации на дому «санаторий на дому» пользуется большим авторитетом у ветеранов, которые в силу возраста и болезней не могут самостоятельно выехать на санаторно-курортное лечение. Возможности Службы в 2007 году обеспечивали такой вид отдыха в домашних условиях всего 50 ветеранам, а с 2013 года помощь по программе «санаторий на дому» получают ежегодно до 5000 участников войны.
Служба оснащена современным оборудованием, работает в соответствии с современными требованиями и стандартами. Все врачи Медико-социального управления сертифицированы по гериатрии, из них 14 имеют сертификаты по специальности «терапия».
Коллектив из 58 медицинских сестер врачебных бригад прошел обучение специальности «сестринское дело» и все сотрудники владеют соответствующими сертификатами.
С целью улучшения взаимодействия врачебно-сестринских бригад, медицинских и социальных учреждений административных округов столицы, Служба медико-социальной реабилитации на дому в 2015 году была преобразована в Центр медико-социальной реабилитации «санаторий на дому», который подчиняется непосредственно начальнику Управления. Соответственно были переработаны должностные инструкции и ряд положений.
Оптимизация работы социальной сферы Москвы потребовала сократить число врачебных бригад с 19 до 15 и построить их работу по принципу территориального обслуживания по административным округам.
Были сформированы 4 отделения во главе с начальниками отделений. Отделения стали работать в административных округах, на территории которых проживает наибольшее число ветеранов войн. Начальниками отделений стали врачи Бойков А.А., Куликова Н.И., Федоров О.А., Филатов Н.А.
Эти меры позволяют более тщательно учитывать возрастные особенности ветеранов, состояние их здоровья, семейное положение, объем социальной поддержки, а также координировать свою деятельность с врачами медицинских учреждений, в которых состоят на учете ветераны.
Часть врачей Управления, имеющие опыт непосредственной работы с ветеранами в округах, возглавили отделения Управления надомного обслуживания: Васин Н.И., Самодумский С.В., Леонтьев С.М.
Вместе с тем, число обслуживаемых ветеранов в год не только не уменьшилось, а возросло с 3990 до 4704 человек за счёт увеличения количества медицинских сестёр в бригадах с 3 до 4. В соответствие с существующими нормами трудозатрат медицинская сестра стала обслуживать в течении дня 6 ветеранов вместо 5.
Работа «санатория на дому» невозможна без соответствующего обеспечения необходимыми медикаментами. Аптечный склад под руководством опытного фармацевта Аржановой Т.П. своевременно обеспечивает медикаментами врачебно-сестринские бригады, а также своевременный заказ и доставку всего необходимого в Дом Ветеранов. В реабилитации ветеранов приоритет отдаются немедикаментозным средствам и методам реабилитации: лечебной физкультуре, фитолечению.
Постоянно уделяется внимание такому виду социальной поддержки как обеспечение ветеранов дополнительным питанием, и ветераны высоко оценили заботу Московского правительства.
Важное место в работе Управления занимает психологическая поддержка ветеранов. Оснащение бригад планшетниками позволяет демонстрировать нашим подопечным фильмы из жизни ветеранского движения столицы.
Медицинский пункт – еще одно подразделение Управления - самое малочисленное, но крайне необходимое. Сотрудники медпункта: Главный врач Шпатенко Ю.А., врач медпункта Александрова Г.А. и медицинская сестра Жукова Р.В. в обязательном порядке обеспечивают многочисленные мероприятия, регулярно проходящие в Доме ветеранов. Все сотрудники Московского дома вправе рассчитывать на квалифицированную помощь наших специалистов.
Медико-социальное управление работает в тесной взаимосвязи с Департаментом социальной защиты населения города Москвы, всеми подразделениями Дома ветеранов, в первую очередь, Службой сиделок и диспетчерской Службой Управления надомного обслуживания ветеранов, Управлением материально-технического обеспечения. Ведь у всех нас одна цель: оказать необходимую социально-медицинскую помощь и психологическую поддержку ветеранов-москвичей, которые отстояли нашу Родину и Москву в тяжелые годы войны.

Итоги за 1-й квартал 2018 года

С.Н.РадченкоРабота Управления велась в соответствии с руководящими документами, решениями Президиума и Сметой управления на 2018 год.
Структура служб управления постоянно совершенствуется с учетом востребованности медико-социальных услуг, ведется поиск новых путей и мер адресной медико-социальной поддержки фронтовиков.
Управление тесно взаимодействует с организационно-штатным отделом, финансовым и управлением материально-технического обеспечения. График выполнения Сметы выдерживается.
По подразделениям:
1. Служба по подбору ветеранов для медико-социальной реабилитации осуществила подбор для отдыха и поправки здоровья 2217 ветеранов, из них 576 были направлены в СРЦ, 81 - в «Никольский парк», «санаторий на дому» -1560.
Ключевым пунктом работа службы по отбору ветеранов на медико-социальную реабилитацию является решение отдавать предпочтение в обслуживании такой категории, как участники, инвалиды Великой Отечественной войны, участники боевых действий. В разы увеличилось количество ветеранов, направляемых на медико-социальную реабилитацию из числа тружеников тыла.
2. Центр медико-социальной реабилитации на дому
С января 2018 года Центр обслуживает ветеранов 13 бригадами, по 1 врачебно-сестринской бригаде в административном округе и плюс 2 мобильные. Получены благодарственные письма в адрес бригад Акининой А.А., Александровой Г.А., Турчина А.А., Пицкалевой Г.И., Шеенковой Ю.А., Киреева И.В., Филатова Н.А.
В рамках конкурса на «лучшую врачебно-сестринскую бригаду» признаны лучшими коллективы Филатова Н.А., Пицкалевой Г.И., Киреева И.В.
Еженедельно выезжают в бригады для оказания консультативной помощи старшая диетсестра Полякова Л.Т., главная медсестра Гуркина А.А. Служба по подбору обеспечили по заявкам более 900 поездок соцтакси.
Из первостепенных задач на 2 квартал – медосмотр сотрудников.
3. Медицинский пункт обеспечил медицинское сопровождение 14 общественных мероприятий, содействовал госпитализации 3 человек. Работники оказали помощь свыше 198 ветеранам и сотрудникам МДВВ. Ежедневно проводятся медицинские осмотры водителей.

Итоги работы Медико-социального управления за 2016 г.

Работа Управления велась в соответствии с руководящими документами, решениями Президиума и Сметой управления на 2016 год.
Структура служб управления постоянно совершенствуется с учетом востребованности медико-социальных услуг, ведется поиск новых путей и мер адресной медико-социальной поддержки фронтовиков.
По подразделениям:
1. Служба по подбору ветеранов для медико-социальной реабилитации в 4 квартале осуществила подбор для отдыха и поправки здоровья ветеранов: 570 - направлены в СРЦ, 61 - в «Никольский парк», санаторий на дому -1346.
Ключевым пунктом работа службы по отбору ветеранов на медико-социальную реабилитацию является решение отдавать предпочтение в обслуживании такой категории, как участники, инвалиды Великой Отечественной войны, участники боевых действий. В разы увеличилось количество ветеранов, направляемых на медико-социальную реабилитацию из числа тружеников тыла. Всего за 2016 год прошли реабилитацию 273 ветерана боевых действий, из них 21 – «санаторий на дому».
Служба по подбору обеспечили по заявкам более 400 поездок соцтакси, а всего за 2016 год обеспечено более 5 500 заявок.
2. Центр медико-социальной реабилитации на дому
Центр с октября был реорганизован по территориальному принципу: работает 11 бригад по числу округов. По итогам работы в 2016 году лучшей врачебно-сестринской бригадой признана бригада Акининой А.А. Лучшими по итогам новых заездов:
Еженедельно выезжают в бригады для оказания консультативной помощи старшая диетсестра Полякова Л.Т., главная медсестра Гуркина А.А.
В течение 2016 года помощь по программе «санаторий на дому» получили 4706 ветеранов. При инициативных выездах было осмотрено дополнительно свыше 500 пациентов, проходивших реабилитацию в предыдущие периоды.
3. Медицинский пункт в течение года обеспечил медицинское сопровождение более 50 общественных мероприятий, содействовал госпитализации 7 человек. Работники оказали помощь свыше 2100 ветеранам и сотрудникам МДВВ. Ежедневно проводятся медицинские осмотры водителей.
4. Аптечный склад обеспечил необходимыми медикаментами и предметами ухода более 7000 ветеранов, находящихся на обслуживании в УНО и МСУ.

Responsive Free Joomla template by L.THEME